7abet নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

7abet (এরপর "কোম্পানি", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7abet প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") এবং কোম্পানির মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।

7abet ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা কোনো সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

7abet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর বা আপনার দেশের প্রযোজ্য আইনি বয়সসীমা অতিক্রম করতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল — অবশ্যই সঠিক ও আপডেট রাখতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি দেশের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে 7abet-এর সেবা গ্রহণ আইনসম্মত।
• 7abet-কর্মীদের পরিবারের সদস্যরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধন সম্পূর্ণ হওয়ার পর 7abet যেকোনো পর্যায়ে KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

৩ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। নিরাপদ থাকতে নিচের নির্দেশিকা মেনে চলুন:

• পাসওয়ার্ড কখনো অন্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং প্রতীক মিলিয়ে তৈরি করুন।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন না করাই ভালো।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে 7abet সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪ ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

7abet বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• ডিপোজিট করা অর্থ অন্তত একবার বেট করার আগে উইথড্র করা যাবে না (সক্রিয়তার শর্ত প্রযোজ্য)।
• প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ পর্যালোচনা করা হয় এবং জালিয়াতি সন্দেহ হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে।
• 7abet নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়ালের জন্য KYC ডকুমেন্ট বাধ্যতামূলক করতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

7abet তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। তবে এই সুবিধাগুলো গ্রহণ করতে নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে বোনাস পাবেন। এই বোনাস উইথড্র করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং দাবি (wagering requirement) পূরণ করতে হবে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৫× থেকে ৩০× পর্যন্ত হতে পারে।
• ফ্রি বেট: ফ্রি বেট থেকে অর্জিত জয়লাভ সরাসরি ক্যাশ হিসেবে নেওয়া যায়, তবে ফ্রি বেটের পরিমাণ নিজেই ফেরত দেওয়া হয় না।
• রিলোড বোনাস: বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের জন্য পর্যায়ক্রমিক রিলোড বোনাস পাওয়া যেতে পারে। এগুলোও নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার নেওয়া সাধারণত সম্ভব নয়।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব বিস্তারিত শর্ত থাকে যা প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা থাকে। সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া আপনার দায়িত্ব।

৬ বেটিং বিধি ও কার্যক্রম

7abet-এর স্পোর্টসবুক ও ক্যাসিনোতে বেট রাখার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য:

• বেট রাখার পর সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। ক্যাশ আউট ফিচার ব্যতীত বেট চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে বা ওয়াকওভার হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচের পরিস্থিতি অনুযায়ী অডস পরিবর্তন হতে পারে। বেট গ্রহণের সময়ের অডস নিশ্চিত বলে ধরা হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে সার্ভার বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 7abet সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সিরিজ বেটের ক্ষেত্রে সব নির্বাচন সঠিক হলেই পুরস্কার প্রদান করা হবে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 7abet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে:

• মিথ্যা বা পরিবর্তিত পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে সুবিধা নেওয়া (bonus abuse)।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্য কোনো অননুমোদিত উপায়ে সিস্টেমে প্রবেশের চেষ্টা।
• সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারী বা 7abet কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অশ্লীল আচরণ করা।

৮ ক্যাশ আউট ফিচারের শর্তাবলী

7abet-এর ক্যাশ আউট ফিচার ব্যবহারকারীদের চলমান বেট থেকে আগেভাগে অর্থ নেওয়ার সুযোগ দেয়। এই ফিচার সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:

• ক্যাশ আউট অপশন সব বেটের জন্য উপলব্ধ নাও হতে পারে — এটি নির্ভর করে ইভেন্ট, মার্কেট এবং বেটিং অবস্থার উপর।
• ক্যাশ আউটের পরিমাণ বাজারের বর্তমান পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে এবং মূল বেটের চেয়ে বেশি বা কম হতে পারে।
• ক্যাশ আউট সম্পন্ন হলে সংশ্লিষ্ট বেট বন্ধ হয়ে যাবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্যাশ আউট অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হলে 7abet দায়ী নয়।

ক্যাশ আউট ফিচারের বিস্তারিত জানতে ক্যাশ আউট পেজ দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 7abet-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে জানা দরকার:

• নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং গ্রাহকসেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা স্থানান্তর করা হবে না।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

7abet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট হারিয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা ব্যর্থতায়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যায়।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

7abet বিশ্বাস করে যে বিনোদন সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো:

• ১
  ডিপোজিট লিমিট

  আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।

• ২
  লস লিমিট

  নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ সীমিত করার সুবিধা পাবেন।

• ৩
  কুলডাউন পিরিয়ড

  নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিতে কুলডাউন পিরিয়ড সক্রিয় করুন।

• ৪
  সেলফ-এক্সক্লুশন

  দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করুন — ৬ মাস থেকে স্থায়ী পর্যন্ত।

• ৫
  রিয়েলিটি চেক

  প্রতি ঘণ্টায় আপনার খেলার সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের পদ্ধতি:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।

7abet সকল অভিযোগ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করে। যদি সমাধান সন্তোষজনক না হয়, তাহলে নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।

১৩ আইনি এখতিয়ার ও শাসন আইন

এই শর্তাবলী লাইসেন্সপ্রাপ্ত এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আদালত কর্তৃক নিষ্পত্তি করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার স্থানীয় আইনে অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণ বৈধ।