7abet গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7abet (এরপর "কোম্পানি", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 7abet কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

7abet ওয়েবসাইট (https://7abet.app) বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে:

• 7abet ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর জন্য।
• যারা শুধু ব্রাউজ করেন কিন্তু অ্যাকাউন্ট খোলেননি তাদের জন্যও (সীমিত পরিমাণে)।
• গ্রাহকসেবায় যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তির জন্য।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7abet বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিভাগওয়ারি দেওয়া হলো:

আপনি সরাসরি যা দেন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• ডিভাইস তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।
• ব্যবহার ডেটা: পেজ ভিজিট, সেশন সময়, ক্লিক প্যাটার্ন, বেটিং কার্যক্রম।
• লোকেশন ডেটা: আইপি-ভিত্তিক আনুমানিক অবস্থান (সুনির্দিষ্ট GPS নয়)।
• লগ ফাইল: সার্ভার লগ, এরর রিপোর্ট এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত ইভেন্ট।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

7abet সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই

  নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই (KYC), বয়স নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য।

• পেমেন্ট ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

  ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।

• গ্রাহকসেবা প্রদান

  আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানে সহায়তা করা এবং সেবার মান উন্নত করা।

• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ

  ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বাড়ানো।

• প্রমোশনাল যোগাযোগ (আপনার সম্মতিতে)

  আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার, বোনাস এবং নতুন ফিচার সম্পর্কে জানানো। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা থাকবে।

• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

  অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলা।

৪ কুকি নীতি

7abet-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

7abet আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

বৈধ শেয়ারিং পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকিং পার্টনারের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই অংশীদাররাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থাকে তথ্য দিতে হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির শর্ত বজায় থাকবে।

৬ ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

৭ আপনার গোপনীয়তার অধিকারসমূহ

7abet ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

৮ নাবালকদের সুরক্ষা

7abet একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।

৯ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

7abet মূলত বাংলাদেশ ও আশেপাশের অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে প্রযুক্তি অবকাঠামোর প্রয়োজনে কিছু তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে।

• এ ধরনের স্থানান্তর সর্বদা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে হয়।
• তৃতীয় দেশে তথ্য পাঠানোর আগে পর্যাপ্ত সুরক্ষার ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
• ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারীরা কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তির আওতায় থাকে।

১০ নিরাপত্তা পদক্ষেপ

7abet আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে:

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানাব।

১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল (গোপনীয়তা): [email protected]
• সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
• সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৩০ দিন (বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৭ দিনের মধ্যে)